かねこ製麺 神名(かむな)の郷

トップページよくあるご質問

よくあるご質問

FAQ

商品について

どのような小麦を使っていますか?

かねこ製麺では様々な小麦を使用しています。その中でも国産の農林61号を主に使用しています。風味が豊かでコクのある旨味が特長です。

全粒粉を使った製品の特長は何ですか?

全粒粉は小麦の外皮や胚芽も含まれており、栄養価が高く、食物繊維が豊富です。また、風味が豊かで独特のコシがあり、健康志向の方にも好まれています。

製品に含まれるアレルゲンは何ですか?

主に小麦が含まれます。製品によっては他のアレルゲンが含まれる場合がありますので、詳細は各商品のラベルをご確認ください。

どのような保存方法が適していますか?

生麺は冷蔵庫で保存してください。乾麺は直射日光を避け、冷暗所で保存することをお勧めします。開封後は早めにお召し上がりください。

製品の賞味期限はどれくらいですか?

賞味期限は各商品に記載されていますが、生麺は開封後はすぐにお召し上がりください。乾麺は一般的には製造日から数ヶ月以内です。詳細は商品のラベルをご確認ください。

商品はどこで製造されていますか?

すべて神奈川県中井町にある自社工場で製造されています。厳選された原材料を使用し、伝統的な製法を守りながら作られています。

製造工程での品質管理はどのように行っていますか?

各段階で厳密な品質管理を実施し、HACCPを導入しています。金属探知機や品質検査を通じて、安全で高品質な製品を提供しています。

商品の購入について

かねこ製麺の商品はどこで購入できますか?

かねこ製麺の商品は、工場の売店や全国の小売店で購入できます。詳細な取扱店リストはこちらの「お取り扱い店」ページをご参照ください。また、直接当店に来ていただくと、作りたての商品を手に入れることも可能です。

工場の売店の営業時間は何時ですか?

工場の売店は午前10時半から午後3時まで営業しています。定休日は日曜日と年末年始です。特別営業時間については、事前に当WebサイトまたはSNSの情報をご確認ください。

近くの小売店でかねこ製麺の商品を取り扱っているか確認する方法はありますか?

当Webサイトで「お取り扱い店」ページを確認するか、直接お電話でお問い合わせいただければ、最寄りの取扱店舗をお知らせいたします。

オンラインでかねこ製麺の商品を購入する方法はありますか?

現在、かねこ製麺自身のオンラインショップはありませんが、一部の卸先のショッピングサイトで購入できる場合があります。「かねこ製麺 通販」と検索ください。

直接工場で購入する際の支払い方法は何がありますか?

工場の売店では、現金および主要なクレジットカードがご利用いただけます。その他の支払い方法については、事前にお問い合わせください。

工場売店での購入に予約は必要ですか?

基本的に予約は必要ありませんが、特定の商品を確実に入手したい場合は、事前にお電話で在庫状況を確認することをお勧めします。

品の取り置きは可能ですか?

在庫状況によりますが、取り置きが可能な場合があります。事前にお電話でご相談ください。取り置きの詳細や期間についてもその際にご案内いたします。

売店について

売店ではどのような商品が購入できますか?

売店では、生麺、乾麺、餃子の皮、スープなどを購入できます。工場直売なので、作りたての商品を手に入れることができます。

売店の品揃えはどのようになっていますか?

すべての商品は揃っていませんが、卸先の小売店よりも種類が豊富です。特定の商品が欲しい場合は、事前に確認することをお勧めします。

売店の営業時間は何時ですか?

売店の営業時間は午前10時半から午後3時までです。詳細な営業時間については、当Webサイトやお電話でご確認ください。

売店での購入に予約は必要ですか?

予約は必要ありませんが、特定の商品を確実に入手したい場合は、事前に電話やメールで在庫を確認することをお勧めします。

売店で取り置きは可能ですか?

はい、来店していただける場合は商品の取り置きが可能です。事前に電話やメールでご相談ください。

売店での支払い方法は何がありますか?

売店では現金や主要なクレジットカードがご利用いただけます。その他の支払い方法については、事前にお問い合わせください。

売店で提供される商品の新鮮さについて教えてください。

工場直売のため、売店で提供される商品は非常に新鮮です。製造から短期間でお届けすることを心がけています。

ライブキッチンについて

工場の売店併設の飲食スペースではどのような料理を楽しめますか?

工場の売店併設の飲食スペースでは、打ち立て、挽きたて、茹でたての麺を試食できます。試食メニューは工場でできたての麺料理で、フレッシュな味わいを楽しむことができます。

飲食スペースで提供されるメニューはどのくらいの頻度で変わりますか?

メニューは季節ごとに変更されます。季節の食材を使用した特別メニューが提供されるため、訪れるたびに新しい味を楽しむことができます。

料理はすべて有料ですか?

はい、試食メニューはすべて有料です。価格はメニューによって異なりますが、リーズナブルな価格設定となっています。

飲食スペースの予約は必要ですか?

基本的に予約は不要ですが、団体でのご利用や特定の日に訪れる場合は、事前にお問い合わせいただくと安心です。

飲食スペースの営業時間は何時から何時までですか?

飲食スペースの営業時間は午前11時30分から午後2時までです。営業時間については変更される場合があるので、事前にご確認ください。

試食できる麺の種類は何ですか?

基本は蕎麦と餃子ですが、季節やイベントに合わせてラーメンやうどんなどもご用意いたします。

テラス席はありますか?

はい、テラス席もご用意しております。晴れた日には外で気持ちよく食事を楽しむことができます。

法人向け取引について

法人向けの価格設定はどうなっていますか?

価格設定は、注文量や製品の種類によって異なります。具体的な価格については、直接お問い合わせいただければ、詳細をご案内いたします。

商品のサンプル提供はありますか?

申し訳ございません。無料のサンプルは承っておりません。

法人向けの支払い条件はどうなっていますか?

支払い条件は、注文内容や契約によって異なります。詳細な支払い条件については、お問い合わせください。

新規の取引はどのように進みますか?

新規取引の場合、まずはお問い合わせいただき、詳細な要件や条件を確認いたします。その後、見積もりを作成し、契約内容を確定します。

店舗は遠方ですが納品は可能ですか?

はい。全国への納品が可能です。配送方法や費用については、具体的なご注文内容に応じてご案内いたします。

少量の注文ですが受け付けていただけますか?

はい。少量の注文も受け付けております。ただし、製品によっては最低発注数量が設定されている場合がありますので、詳細はお問い合わせください。

多店舗、大量の注文は可能ですか?

はい。多店舗や大量の注文も対応可能ですが、生産には限りがあるため、数量によってはお受けできない場合もございます。大量注文の場合、価格や納期についての条件をご提案させていただきます。

オリジナル麺の注文について

オリジナル麺の開発にはどれくらいの時間がかかりますか?

オリジナル麺の開発には通常数ヶ月かかりますが、具体的な期間はご相談の上で決定します。お客様のニーズに合わせた開発プロセスを進めます。

開発費用はどれくらいですか?

開発費用はプロジェクトの規模や内容によります。詳細な費用については、打ち合わせの際にご説明した後、お見積をご提出いたします。

試作サンプルの提供はありますか?

申し訳ございません。無料のサンプルは承っておりません。

オリジナル麺の最小ロットは何個ですか?

最小ロットは製品や契約内容によりますので、具体的な数量についてはお問い合わせください。

対応可能な麺の種類はどれくらいありますか?

うどん、そば、中華麺など、さまざまな種類の麺に対応可能です。詳細についてはご相談ください。

OEM製造の対応は可能ですか?

はい。OEM製造のご依頼も承っております。お客様のブランド名で製品を製造することができます。

スープとの相性を確認するためのテイスティングは可能ですか?

はい。テイスティングを行い、スープとの相性を確認することができます。詳細な手続きについてはお問い合わせください。

オリジナル製粉の注文について

オリジナル製粉のブレンド開発にかかる期間はどれくらいですか?

通常、ブレンド開発には数ヶ月かかりますが、具体的な期間はご相談の上で決定します。お客様のニーズに合わせたスケジュールを設定いたします。

ブレンド開発の費用はどれくらいですか?

費用はプロジェクトの規模や内容によります。詳細な費用については、打ち合わせの際にご説明した後、お見積をご提出いたします。

製粉の種類はどれくらい対応可能ですか?

強力粉、中力粉、薄力粉、デュラム粉など、さまざまな種類の製粉に対応可能です。用途に応じた最適な製粉を提案いたします。

試作サンプルの提供はありますか?

申し訳ございません。無料のサンプルは承っておりません。

ブレンドの開発プロセスはどうなっていますか?

お客様との打ち合わせ、試作、テイスティング、調整を経て、最終的なブレンドを決定します。詳細なプロセスはご相談の上で進めます。

特定の用途に合わせたブレンドの提案は可能ですか?

はい。特定の用途に合わせた最適なブレンドを提案いたします。お客様の要望に応じて、カスタマイズしたブレンドを提供します。

Copyright © Kanekoseimen Ltd. All Rights Reserved.